کتابچه راهنمای محصولات چاپی همیشه یک شر ضروری بوده است - ضروری است زیرا مشتریان به دستورالعمل ها نیاز دارند، بد هستند زیرا هیچ کس آنها را نمی خواند. الفکارت پستال تصویری برای جعبه هدیهدر حال تغییر آن معادله است. به جای یک کتابچه کاغذی تا شده که در سطل بازیافت پرتاب می شود، برندها یک کارت گرافیک LCD باریک را در جعبه محصول قرار می دهند. وقتی مشتری جعبه را باز می کند، کارت یک ویدیوی 60 ثانیه ای پخش می کند که دقیقاً نحوه تنظیم و استفاده از محصول را نشان می دهد.
برندهای لوازم الکترونیکی مصرفی که بهکارت پستال تصویری ال سی دی برای هدیهدرجها کاهش 35 تا 45 درصدی بلیط را در سه ماهه اول گزارش میدهند. دلیل آن ساده است: مشتریانی که نمایش ویدیویی را تماشا میکنند میتوانند به صورت بصری آن را دنبال کنند، که بسیار واضحتر از تفسیر یک نمودار چاپی است. Rophone با یک سازنده دستگاه خانه هوشمند کار می کرد که شاهد بود تماس های پشتیبانی آنها در مورد راه اندازی اولیه از 22٪ به 8٪ از واحدهای فروخته شده پس از تغییر به کارت های دستورالعمل ویدیویی کاهش یافت.
برخی از برندها سعی می کنند با چاپ یک کد QR که به دستورالعمل های آنلاین پیوند دارد، مشکل دستی را حل کنند. اما کدهای QR از مشتری می خواهند که گوشی خود را پیدا کند، برنامه دوربین را باز کند و منتظر بارگذاری صفحه وب باشد. الفکارت بروشور ویدیویی برای جعبه هدیهبه تلاش صفر نیاز دارد - کادر را باز کنید و ویدیو بلافاصله پخش می شود. نرخ حذف برای صفحات دستورالعمل QR به طور متوسط 60٪ است، به این معنی که اکثر مشتریان اصلاً ویدیو را تماشا نمی کنند. کارتهای ویدئویی بهطور خودکار پخش میشوند، بنابراین 85 درصد از مشتریان دستورالعملهای کامل را تماشا میکنند.
برای برندهایی که در سطح جهانی می فروشند، چاپ کتابچه راهنمای جداگانه به 10 زبان گران و بیهوده است. الفکارت پستال ویدیویی سفارشی برای هدیهفایل های ویدئویی را ذخیره می کند که می توان آنها را از طریق یک منوی ساده روی صفحه تغییر داد. مشتری زبان خود را انتخاب می کند و ویدیو به زبان های انگلیسی، اسپانیایی، فرانسوی، آلمانی، ژاپنی یا ماندارین پخش می شود. Rophone کارت های آموزشی چند زبانه را برای برندهایی که به بیش از 20 کشور ارسال می کنند تولید کرده است و نیازی به کتابچه های چاپی چند زبانه را از بین برده است.
بر خلاف کتابچه راهنمای چاپی که فقط دستورالعمل ها را نشان می دهدکارت پستال تصویری ال سی دی برای هدیهبه عنوان یک کانال بازاریابی دو برابر می شود. پس از پخش دستورالعملهای راهاندازی، ویدیو میتواند با نکات مربوط به محصول، اطلاعات گارانتی و یک پیام نام تجاری ظریف ادامه یابد. مشتریان با کشف ویژگیهای جدید، هفتهها کارت را دوباره تماشا میکنند و یک درج کاربردی را به نمایش مداوم برند تبدیل میکنند. Rophone ساختار ویدئو را در سه بخش توصیه می کند: راه اندازی (30 ثانیه)، نکات (30 ثانیه)، پیام برند (15 ثانیه).
بسته به تعداد صفحات و کیفیت کاغذ، یک کتابچه راهنمای چند صفحه ای تمام رنگی 0.80-2.00 دلار در هر واحد هزینه دارد. الفکارت گرافیک برای جعبه هدیهقیمت هر واحد 5-8 دلار در 1000 واحد. اما وقتی کاهش هزینههای پشتیبانی (15 تا 30 دلار در هر تماس پشتیبانی)، بازگشت کمتر و امتیازات رضایت مشتری را بهبود میبخشید، کارت گرافیک به سرعت هزینه خود را پرداخت میکند. Rophone معمولاً مشتریان را حتی در عرض 3 ماه پس از تعویض می بیند.
Rophone نمونه کارت های دستورالعمل رایگان را ارائه می دهد تا بتوانید قالب را با محصول خود آزمایش کنید. این فرآیند ساده است: محصول خود را برای ما ارسال کنید، ما یک ویدیوی نمایشی ایجاد می کنیم و کارتی متناسب با بسته بندی موجود شما تولید می کنیم. با تولید 15-20 روزه و حمل و نقل جهانی، جابجایی از کتابچه های راهنمای چاپی بهکارت پستال تصویری برای جعبه هدیهدرج ساده تر از چیزی است که فکر می کنید. برای قیمت سفارشی با ما تماس بگیرید.